Gerente de Agência do INSS de Campos Novos informa novas regras de atendimento presencial

As mudanças foram publicadas na Portaria 1.027 e informa horários de abertura ao público, tipo de agendamento, o direito a acompanhante, a entrega de documentos e a validade de carteiras de identidade antigas.

Em Campos Novos a agência do INSS está aberta das 8h às 12h.

A identificação pessoal do interessado passa a ser pré-requisito para o atendimento, sendo obrigatória a apresentação de, pelo menos, um documento oficial com foto original.

No caso de pessoas enfermas ou com idade acima de 60 anos, não poderá ser negado validade da carteira de identidade, mesmo que o documento apresentado contenha alteração das características físicas do titular.

Além disso, a portaria garante, à pessoa surda ou com deficiência auditiva, ser acompanhada por intérprete ou tradutor.

A solicitação que não esteja disponíveis nos canais remotos ou por meio de agendamento próprio devem ser feitas por meio da Central 135 ou, excepcionalmente, nas agências.

O Gerente de Agência da Previdência Social, de Campos Novos Jorge Luiz Infeld, traz mais detalhes das novas regras de atendimento.  

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