Assessoria Jurídica do Procon orienta consumidores sobre compras de Natal em lojas físicas e online

Com a proximidade de Natal, período de grande movimento no comércio, a Assessoria Jurídica do Procon, advogada Juliana França, traz orientações aos consumidores sobre os cuidados necessários ao realizar compras, tanto em lojas físicas quanto online.

Entre as principais recomendações estão a verificação da idoneidade dos estabelecimentos, a análise detalhada das políticas de troca e devolução, e a atenção aos prazos de entrega, especialmente para compras realizadas pela internet.

A advogada responsável pela assessoria reforça que é essencial guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento e capturas de tela de negociações realizadas em plataformas digitais, pois esses documentos são fundamentais para eventual resolução de conflitos. Ela também alerta para o cuidado com promoções enganosas, que podem trazer prejuízos ao consumidor.

Transição

A advogada Juliane França comentou sobre o processo de transição para a nova administração do Procon.

Ela destacou a importância de dar continuidade às ações de conscientização e suporte jurídico, garantindo que os direitos dos cidadãos sejam preservados e ampliados na próxima gestão.

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